美的集团：AI智能体已在工厂落地 继续推进AI与事务结合

  提出“数字美的2025”战略，“数字化是一个推进的进程，”张小懿表明，本年，在数字化范畴有几个重点工作：一个是打造好与用户沟通的数字化渠道，让用户更容易地找到并与公司沟通；二是将国内工厂数字化的成功经验向海外推行，使用到美的集团的海外工厂，推进海外工厂到达国内工厂的数字化水平；三是在AI浪潮下，把AI使用到美的集团的工作和产品中去。

  事实上，美的集团早已开端AI相关的研制，推进AI的使用和落地。张小懿介绍，上一年美的集团首要是发动全员大规模使用AIGC，AIGC的使用首要聚集在内部办理的功率东西上，美的集团已完成了68个，并将它们运营到翻译、规划、财政、营销等一切的环节，共为集团节约1.6亿元。比方在营销中，曾经需求延聘外部组织制作电商广告图，现在职工自己就可以用AI画图，节约了费用。

  张小懿说到，许多通用大模型由于缺少专业相关常识，不能够直接用到美的集团的事务范畴里，所以美的将把工厂的常识进行收拾，真实地让大模型了解，并进行、调优、练习，做成自己的笔直类大模型，构成特定范畴的智能体，具有某个范畴的专业相关常识，就像一个智能聪明的虚拟人，成为日常工作中的帮手。

  他介绍，现在美的集团已有10多个智能体在美的工厂中落地，比方担任品控的智能体将质量规范设定后，担任工艺参数的智能体能主动匹配质量要求调整参数，满意品控的需求。本年，美的集团将逐渐推进AI与事务的结合，深化到工厂、家庭、、医疗等事务场景中。

  他还泄漏，美的集团正在构建一个中台，调度和指挥工厂里的智能体，美的集团方案用2-3年将这个智能体中台变得体系化、机制化，成为工业制作职业级智能体中台。